Casos / Hotel Palladium
Hotel Palladium
- Cliente
- Hotel Palladium, Palma de Mallorca
- Sector
- Hotelero
- En producción desde
- 2026
Situación de partida
Los cuadrantes de recepción se montaban a mano en Excel. Cada baja, cambio de turno o periodo de vacaciones obligaba a rehacer la semana entera. Los errores habituales eran turnos repetidos, vacaciones olvidadas y descansos mal contados, y se detectaban tarde.
Qué se construyó
Un sistema centralizado de control horario y generación automática de cuadrantes, conectado a la base de datos del hotel. Genera el cuadrante respetando turnos, descansos, ausencias y horas de convenio, lo envía por email a cada trabajador y emite los informes de horas trabajadas, nocturnidad y fines de semana. Las ausencias y los imprevistos se reflejan en el cuadrante sin rehacerlo.
Herramientas implicadas
- Aplicación propia
- Base de datos del hotel
- Envío automático de email
Métrica principal
0
recuperadas en la elaboración de cuadrantes, que antes se montaban a mano en Excel
Evidencia visual
Captura de la aplicación con datos ficticios.